Co chce wiedzieć klient?

En savoir plus sur le livre

W erze cyfrowej hiperinformacji klienci przeprowadzają średnio 70% swoich badań online przed zakupem. To, co znajdą w sieci o firmie i produkcie, ma większy wpływ na decyzje zakupowe niż informacje od sprzedawcy. Marcus Sheridan, ekspert w inbound marketingu, podkreśla znaczenie zrozumienia konsumentów oraz tworzenia odpowiednich treści, które wpływają na ich decyzje. Wyodrębnił pięć kategorii pytań, na które należy odpowiadać, aby zwiększyć ruch, konwersje i sprzedaż. W książce przedstawia, jak wykorzystać nowe technologie do prowadzenia konwersacji z klientami w czasie rzeczywistym oraz jak tworzyć efektywne treści na stronie internetowej, które przeprowadzą klienta przez cały lejek sprzedażowy. Podaje również wskazówki dotyczące nagrań wideo, które mogą znacząco zwiększyć sprzedaż. Książka to podsumowanie pięcioletnich testów i weryfikacji hipotez, oferujące nowatorską strategię TAYA – They Ask, You Answer, która opiera się na odpowiadaniu na pytania klientów. To nie tylko kolejna publikacja o content marketingu, ale filozofia biznesu, która koncentruje się na lękach i pragnieniach klientów. Marcus otwarcie dzieli się swoimi doświadczeniami, co czyni tę książkę jedną z najbardziej transparentnych w tej dziedzinie.