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Die Untersuchung beleuchtet die Transformation im Marketingansatz, weg von reinem Verkaufsfokus hin zu personalisierten Kundenbeziehungen durch "One-to-One"-Marketing. Diese Methode zielt darauf ab, Unternehmern nicht nur bei der Generierung von Einnahmen zu helfen, sondern auch die Nachhaltigkeit ihrer Unternehmen zu fördern. Durch die Bildung eines stabilen Kundenportfolios wird eine langfristige Sicherheit angestrebt. Die Studie nutzt deskriptive Fallstudienmethodik, um die Effekte dieser neuen Marketingstrategie zu analysieren und deren Bedeutung im aktuellen Marktumfeld zu verdeutlichen.
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One-to-One-Marketing - Wettbewerbsvorteil gestern und heute, Régis Sousa
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