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Die Fallstudie untersucht die methodischen Grundlagen von Online-Befragungen im Kontext der Wirtschaftspsychologie. Zunächst werden die Gütekriterien dieser Erhebungsmethode erläutert, gefolgt von einer Analyse der Vor- und Nachteile im Vergleich zu anderen Methoden. Zudem werden typische Themen und Beispiele für verschiedene Arten von Online-Befragungen, wie Kundenzufriedenheits-, Mitarbeiter- und Websitebefragungen, detailliert betrachtet. Die Arbeit bietet somit einen umfassenden Überblick über die Relevanz und Anwendung von Online-Befragungen in der psychologischen Forschung.
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Die neuen Entwicklungen der Marktforschung. Online und mobile Marktforschung sowie Big Data Analytics, Elsa Gavriilidis
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