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Die Arbeit untersucht die Auswirkungen digitaler Medien auf die zwischenmenschliche Kommunikation und das Marketing. Im Fokus steht das many-to-many Kommunikationsmodell, das durch Social Media Plattformen wie Facebook und Twitter ermöglicht wird. Diese Plattformen bieten Verbrauchern die Möglichkeit, ihre Meinungen zu Marken und Produkten global auszutauschen. Der Zuwachs an Nutzerinteraktionen in sozialen Netzwerken eröffnet neue Chancen für das Digital Marketing in der Werbebranche, indem es Unternehmen ermöglicht, direkt mit ihrer Zielgruppe zu kommunizieren und deren Feedback zu integrieren.
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Das Marketingpotential von Facebook, Georg Dreher
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