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Die Kommunikation wird als Schlüssel zu persönlichem und beruflichem Erfolg präsentiert. Das Buch bietet innovative Techniken und Strategien, um Missverständnisse zu vermeiden und klare Botschaften zu vermitteln. Es betont die Bedeutung von Empathie und aktivem Zuhören, um Beziehungen zu stärken. Praktische Übungen und Fallstudien helfen dabei, die vorgestellten Konzepte in der Praxis anzuwenden. Ziel ist es, die Leser zu ermutigen, ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und dadurch ihre Interaktionen zu transformieren.
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Gezielte Fragen, Effektive Antworten, Paul Chevalier
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