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Die Gestaltung von Erklärvideos und deren Einfluss auf die Kundenbindung stehen im Mittelpunkt des Buches. Es wird untersucht, ob diese Videos textbasierte Informationen wie FAQs ersetzen können. Der Autor beleuchtet den kreativen Prozess, psychologisches Wissen sowie technische und finanzielle Aspekte, die für den Einsatz von Erklärvideos im Marketing entscheidend sind. Zudem werden Erkenntnisse aus Filmproduktion, Narration und Kognition herangezogen, ergänzt durch eine Umfrage zur Rezeption von Text und Video, die im letzten Kapitel präsentiert wird.
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Erklärvideos - Konzeption und Auswirkungen auf die Kundenbindung, Felix Mayr
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