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Die Bachelorarbeit untersucht die emotionalen Herausforderungen, die Angehörige von Patienten auf Intensivstationen erleben, sowie die Interaktionen zwischen Pflegekräften und diesen Angehörigen während der Besuchszeit. Stress und Unsicherheit sind häufige Begleiterscheinungen, da der Informationsfluss oft unzureichend ist. Durch qualitative Interviews mit Pflegekräften wird analysiert, ob diese über die notwendigen Kommunikations- und Beratungskompetenzen verfügen und ob Angehörige ihren Beratungsbedarf äußern. Ziel ist es, Handlungsmöglichkeiten zur Verbesserung der Beziehungen zwischen Pflegekräften und Angehörigen zu entwickeln.
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Beratungs- und Kommunikationskompetenzen im Kontakt mit Angehörigen, Yvonne Weber
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