Testimonials im Fokus

Experten warnen vor der Überreizung von Prominenten in der Werbung, da Verbraucher zunehmend skeptisch gegenüber Testimonialwerbung sind und annehmen, dass sie vor allem dem werbenden Prominenten zugutekommt. Die Auswahlkriterien für Testimonials umfassen Sympathie, Bekanntheit, Glaubwürdigkeit und eine Affinität zum Produkt oder zur Branche. Besonders in der Einführungsphase einer Marke ist der Einsatz von Prominenten gefragt, während er weniger effektiv ist, wenn es um die Steigerung von Absatz und Marktanteilen geht.