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Die zunehmende Komplexität und Wissensintensität von Wertschöpfungsprozessen stellt insbesondere Wissensunternehmen wie Banken und Beratungsfirmen vor Herausforderungen. Der Erfolg dieser Unternehmen hängt entscheidend von der Vernetzung ihrer Mitarbeitenden ab. Die Bedeutung und Gestaltung interner sozialer Netzwerke wird dabei hervorgehoben, da sie neben Hierarchien und Geschäftsprozessen eine zentrale Rolle in der Unternehmensorganisation spielen. Die Analyse und aktive Steuerung dieser Netzwerke sind entscheidend, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
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Soziale Netzwerke als Dimension der Unternehmensorganisation, Daniel Oster
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