Probleme wahrnehmen, annehmen und bearbeiten.

Der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) wird als zentrales Thema in dieser Veröffentlichung behandelt, die aus langjähriger Beratungserfahrung in Unternehmen entstanden ist. Der Fokus liegt auf der systematischen Erfassung und Bearbeitung von Fehlern und Problemen, die die Effizienz der Mitarbeiter beeinträchtigen. Die Autoren analysieren unterschiedliche Implementierungsansätze und zeigen auf, warum KVP in einigen Firmen erfolgreich ist, während er in anderen stagniert. Die Erkenntnisse bieten wertvolle Einsichten für Unternehmen, die ihre KVP-Systeme optimieren möchten.