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Die Digitalisierung hat das Verkaufswesen grundlegend verändert, indem sie den Kunden einen ungehinderten Zugang zu Informationen bietet, die für fundierte Entscheidungen notwendig sind. Trotz dieser Fülle an Produktbewertungen und Vergleichsportalen stehen Käufer vor der Herausforderung, dass sie häufig nicht erkennen, welche Informationen für ihre Entscheidungen wirklich relevant sind. Dieses Paradoxon beleuchtet die Komplexität der modernen Kaufentscheidungen in einer vernetzten Welt.
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Vertrieb 4.0: Erfolgreich verkaufen im digitalen Wandel, Werner F. Hahn
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