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Die Arbeit beleuchtet die Komplexität der Kommunikation zwischen Menschen, die oft durch Gestik, Mimik und verbale Äußerungen geprägt ist. Trotz scheinbarer Einfachheit treten häufig Missverständnisse und Fehldeutungen auf, insbesondere im Beratungsbereich. Um diesen Problemen entgegenzuwirken, wird die Bedeutung eines fundierten Verständnisses der Kommunikationsgrundlagen hervorgehoben. Die Autorin vermittelt, wie wichtig es ist, sich in der Kommunikation sicher zu bewegen, um Missverständnisse zu vermeiden und effektive Interaktionen zu fördern.
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Missverständnissen vorbeugen. Kommunikation in der sozialpädagogischen Familienhilfe nach Schulz von Thun und Watzlawick, Marie Steinkamp
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- 2018
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