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ITIL (IT Infrastructure Library) ist in den meisten Ländern Europas der De-facto-Standard für IT Service Management. Dieses Buch bietet Ihnen das nötige Wissen zur ITIL-Basis-Zertifizierung. Im Mittelpunkt stehen die Grundlagenkenntnisse zum IT Service Management und ITIL. Sie lernen die ITIL-Terminologie und -Kernprozesse zu den Bereichen Service Support, Service Delivery und Security Management kennen. Mit einem umfangreichen Katalog an Beispielfragen bereiten Sie sich perfekt auf die Zertifizierung vor.
Nous avons un total de du titreITIL-Basis-Zertifizierung (2006 ).
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ITIL-Basis-Zertifizierung, Nadin Ebel
- Langue
- Année de publication
- 2006
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- (rigide),
- État du livre
- Bon
- Prix
- 5,99 €
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- Sous-titre
- Grundlagenwissen und Zertifizierungsvorbereitung für die ITIL-Foundation-Prüfung
- Langue
- Allemand
- Auteurs
- Nadin Ebel
- Éditeur
- Addison-Wesley
- Publié
- 2006
- Format
- rigide
- Pages
- 351
- ISBN10
- 3827323525
- ISBN13
- 9783827323521
- Séries
- Description
- ITIL (IT Infrastructure Library) ist in den meisten Ländern Europas der De-facto-Standard für IT Service Management. Dieses Buch bietet Ihnen das nötige Wissen zur ITIL-Basis-Zertifizierung. Im Mittelpunkt stehen die Grundlagenkenntnisse zum IT Service Management und ITIL. Sie lernen die ITIL-Terminologie und -Kernprozesse zu den Bereichen Service Support, Service Delivery und Security Management kennen. Mit einem umfangreichen Katalog an Beispielfragen bereiten Sie sich perfekt auf die Zertifizierung vor.