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Basiswissen für König Kunde • Was beim Vertragsabschluss zu beachten ist • Wie Mängel richtig reklamiert werden • Download, Filesharing und Aktionen: Was bei Käufen im Internet zu berücksichtigen ist • Wann vom Kaufvertrag zurückgetreten werden kann • Was beim Erhalt von nicht bestellter Ware zu tun ist
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Meine Rechte bei Kauf und Reklamation, Jürgen Schröder
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- 2012
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