SoLoMo - Always-on im Handel

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Dieses Fachbuch beleuchtet das Potenzial des mobilen Internets für den stationären Handel. Die Zukunft des Shoppings wird durch die Interaktion von sozialer Vernetzung, Lokalisierung und mobiler Internetnutzung beim Ladenbesuch geprägt. Diese Elemente bilden die Grundlage für die „Synergien des SoLoMo“, die neue Vermarktungseffizienzen, insbesondere für stationäre Händler, eröffnen. Die Autoren untersuchen die sich daraus ergebenden Chancen, indem sie den aktuellen Stand der Forschung und Praxis darstellen und die Basisfaktoren des SoLoMo umfassend erläutern. Besonders betont werden die Location-based Services (LBS), die eine Schlüsselrolle im Handel der Zukunft spielen. Eine empirische Studie untersucht deren Nutzung und Potenzial. Neu in der 3. Auflage ist die repräsentative Verbraucherbefragung von kaufDA und den Autoren, die 2015 im Zeitreihenvergleich zu 2013 und 2014 wiederholt wurde. Diese zeigt den aktuellen Stand der Smartphone-Nutzung. Aktualisierte Zahlen, Daten, Fakten und Best Practices werden bereitgestellt. Der Inhalt umfasst: Always-on und Always-in-Touch – das neue Kaufverhalten, Social Commerce als Basisfaktor Nr. 1, Location-based Services als Basisfaktor Nr. 2 und Mobile Commerce als Basisfaktor Nr. 3, sowie die empirische Studie von kaufDA zu Status und Potenzial von Location-based Services.