Marketing und Vertrieb von Versicherungs- und Finanzprodukten für Privatkunden

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Ein Marketing-Handbuch für die Assekuranz – jetzt in der aktualisierten 3. Auflage! Die Autoren behandeln alle wesentlichen Aspekte des Marketings im Kontext der Versicherungsbranche. Alle relevanten Marketinginstrumente werden systematisch dargestellt und integriert betrachtet. Besonders wichtig für Fachleute in der Branche ist die erstmalige Berücksichtigung des Schadenmanagements als Marketinginstrument. Zudem wird die Vertriebspolitik auf Basis des neuen Vermittlerrechts ausführlich behandelt. Dieses unentbehrliche Werk beinhaltet: Grundlagen des Versicherungsmarketings mit einem Überblick über alle Maßnahmen, Marketing-Konzeption mit Strategien von Werbung und Marketing, strategisches Marketing im Versicherungsunternehmen, das sich mit Forschung, Zielen, Strategien, Aufgaben und Markenpolitik befasst. Zudem werden Akteure und Produkte im Markt der Finanzdienstleistungen sowie Marketing-Management (Planung, Implementierung und Controlling) behandelt. Operatives Marketing umfasst Produktpolitik, Prämiengestaltung, Service- und Schadenmanagement, Kommunikation, Vertriebspolitik und integriertes Marketing. Zielgruppenorientierte Verkaufskonzepte und spezifische Regelungen im neuen VVG werden ebenfalls thematisiert. Das Werk dient als Lehrbuch für die Fachwirt-Fortbildung und als Nachschlagewerk für Mitarbeiter in Versicherungsunternehmen. Auch für Makler und Agenturen ist dieses Buch ein absolutes Muss!